تزداد أهمية الاستخدام الفعال للملكية الفكرية بالنسبة للأعمال التجارية الناجحة. ولكن، يمكن أن تتداخل المنازعات مع حقوق الملكية الفكرية وقد تقضي على الأصول الأساسية للمؤسسة في بعض الأحيان.
ورغم أن من الممكن تسوية المنازعات المتعلقة بالملكية الفكرية عن طريق التقاضي أمام المحاكم، فإن ذلك الطريق قد يكون باهظ التكلفة ويستغرق وقتا طويلا، لا سيما في إطار دولي. ويزداد عدد الشركات التي تفضّ منازعاتها باللجوء إلى هيئات الوساطة أو التحكيم أو غيرها من الإجراءات البديلة لتسوية المنازعات.
مزايا السبل البديلة لتسوية المنازعات:
- تكفل السبل البديلة لتسوية المنازعات تمكين الأطراف من خلال تعزيز سيطرتها على عملية تسوية المنازعات.
- يمكن للسبل البديلة لتسوية المنازعات، إن أديرت إدارة جيدة، أن توفر الوقت والمال، ويمكن إجراؤها عبر الإنترنت بالكامل.
- تخفف الطبيعة السرية والتوافقية للسبل البديلة لتسوية المنازعات من عدائية الإجراءات غالبا، وتسمح للأطراف بإقامة علاقات تجارية مربحة أو الاستمرار فيها أو تحسينها.
وقد استعملت خدمات السبل البديلة لتسوية المنازعات في الويبو من قبل أطراف من أكثر من 70 بلدا. ومن بين عديد المستخدمين الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المتعددة الجنسيات والرابطات الرياضية وجمعيات تحصيل الإتاوات.
